ENVÍO

​

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ENVÍO

​

Debido a la variedad de productos que vendemos, los tipos de envío y los costos pueden variar. Por favor, consulte la política de devoluciones aplicable. Depósito del Arca Sitio para encontrar información de envío de productos específicos. Entendemos que es importante que sus artículos lleguen a tiempo. Hacemos todos los esfuerzos comercialmente razonables para enviarle sus compras lo antes posible. Sin embargo, pueden surgir situaciones que escapan a nuestro control y que podrían afectar los plazos de envío. Depósito del Arca no tiene responsabilidad por demoras en el envío causadas por un evento de fuerza mayor, incluidos, entre otros, casos fortuitos, guerra, disputas laborales, disturbios civiles, cambios en la ley que afecten la importación o exportación de bienes, accidentes, pandemias, la incapacidad de Obtener materiales o bienes, retrasos de transportistas, contratistas o proveedores, o cualquier otra causa fuera de nuestro control. Si usted causa o solicita un retraso en el envío, o si Depósito del Arca envía o entrega un pedido erróneamente como resultado de información inexacta, incompleta, falsa o engañosa proporcionada por usted, Depósito del Arca se reserva el derecho de cobrarle cualquier costo adicional de envío y/o almacenamiento.

​

DESTINOS DE ENVÍO Y RESTRICCIONES DE ENTREGA

​

Generalmente, Depósito del Arca Se pueden realizar envíos a la mayoría de las direcciones (excepto apartados postales) dentro de Estados Unidos y Canadá, sujeto a ciertas restricciones. Algunos estados pueden tener restricciones de entrega, las cuales se indican en la página del producto específico o en la política de devoluciones correspondiente. Depósito del Arca Sitio. Además, es posible que ciertos tipos de envío no estén disponibles para ciertos estados, como Alaska, o para ciertos tipos de dirección (por ejemplo, direcciones APO/FPO). Para nuestros clientes internacionales, es posible que podamos procesar pedidos de ciertos productos a proveedores de servicios de transporte de carga internacionales. Usted será responsable de seleccionar y proporcionar a su propio proveedor de servicios de transporte de carga una dirección de entrega dentro de los Estados Unidos contiguos. Consulte la normativa aplicable. Depósito del Arca Sitio para obtener más información sobre restricciones y opciones de envío para clientes internacionales, si las hubiera.

​

Debido a las variaciones en las leyes fiscales de cada estado, una vez realizado el pedido, no podemos modificar la dirección de envío. Asegúrese de que toda su información de envío sea correcta antes de realizar el pedido. Depósito del Arca se reserva el derecho de cancelar su pedido si tenemos motivos para creer que ha proporcionado una dirección falsa en un intento de evadir el impuesto estatal sobre las ventas.

​

PRODUCTOS EN PEDIDO RETARDADO

​

Ocasionalmente, un artículo está agotado y en espera de entrega. Nos esforzaremos por notificarle con prontitud si un artículo está en espera de entrega y le ofreceremos las opciones disponibles, como la cancelación, la selección de productos alternativos o el envío del producto en espera una vez que esté disponible.

​

Si lo desea, aún podrá realizar pedidos de artículos en espera para reservarlos con el fabricante. Tenga en cuenta que se le cobrará por los artículos según nuestra política de pagos, al igual que por cualquier otro artículo que no esté en espera.

​

CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

​

CANCELACIONES

​

Dado que hacemos todo lo posible para enviar su pedido lo antes posible, el plazo para cancelarlo o modificarlo es muy breve. Una vez enviado, o en el caso de artículos especiales, una vez realizado el pedido al fabricante, ya no se puede cancelar. Para cancelar o modificar un pedido, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente para obtener la información pertinente. Sitio del Depósito del Arca. Algunos Depósito del Arca Algunos sitios web pueden permitirle cancelar un pedido iniciando sesión en su cuenta y seleccionando "Cancelar" si está disponible. De lo contrario, puede contactar con el equipo de atención al cliente, como se indica arriba.

​

DEVOLUCIONES

​

Cada Depósito del Arca El sitio puede tener su propia política de devolución, que se aplica a cualquier compra realizada a través del sitio correspondiente. Depósito del Arca Sitio. Tenga en cuenta que algunos productos no se pueden devolver o pueden requerir autorización previa. CONSULTE PRIMERO LA PÁGINA WEB DE ARK DEPOT CORRESPONDIENTE PARA CONOCER LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y LOS REQUISITOS APLICABLES. Si no se proporciona una política de devolución, puede devolver cualquier artículo dentro de los 90 días posteriores a la compra. Todas las devoluciones están sujetas a las siguientes restricciones, independientemente de cuál Depósito del Arca El sitio web utilizado para la compra de los artículos: (i) no son productos personalizados, no están en stock, son especiales ni se fabrican a pedido; (ii) son nuevos, aptos para la reventa, se encuentran en su embalaje original intacto y con todas las piezas originales; y (iii) no han sido usados, ensamblados, instalados, modificados, lubricados, reconstruidos, reacondicionados, reparados, alterados ni dañados. Si los productos se devuelven Si no cumple con estos requisitos, nos reservamos el derecho a rechazar la devolución o a deducir cargos adicionales de su reembolso. Las devoluciones pueden estar sujetas a una tarifa de reposición o de envío, que se deducirán de cualquier reembolso. Podemos aceptar la devolución de algunos pedidos especiales o productos que no estén en stock a nuestra discreción, y si el fabricante está dispuesto a aceptar la devolución. Cualquier cargo por reposición o cancelación que se le cobre a... Depósito del Arca El importe pagado por el fabricante puede deducirse de su reembolso. Los artículos en liquidación, de liquidación o de remate, los muebles y los envíos internacionales (excepto Canadá) o los pedidos entregados a transportistas internacionales, si corresponde, no son retornables.

​

PRODUCTOS DEFECTUOSOS O DAÑADOS

​

Cada Depósito del Arca El sitio web puede tener sus propios requisitos para la devolución de productos defectuosos o dañados, los cuales se aplican a cualquier compra realizada a través de Ark Depot. Tenga en cuenta que cada producto puede estar sujeto a diferentes requisitos de notificación para productos defectuosos o dañados, impuestos por el fabricante. CONSULTE EL SITIO WEB DE ARK DEPOT DONDE REALIZÓ SU COMPRA PARA CONOCER LOS REQUISITOS APLICABLES PARA LA DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS.

Podrá devolver artículos dañados o defectuosos para obtener un reembolso o un reemplazo, siempre que cumpla con la política de devoluciones del sitio web de Ark Depot donde realizó la compra. Además, debe cumplirse una de las siguientes condiciones: (i) el artículo presenta un defecto que impide su uso para el propósito para el que fue diseñado; (ii) se recibió un artículo incorrecto o le faltan piezas; o (iii) el artículo sufrió daños durante el transporte. Tenga en cuenta que no todos los artículos son elegibles para devolución, como se describe en la sección de Devoluciones anterior, y algunos artículos defectuosos solo pueden ser elegibles para reparación o reemplazo a discreción del fabricante.

Debe inspeccionar todos los productos al recibirlos. Si presenta daños evidentes, no firme ni tome posesión del artículo. Contacte inmediatamente con nuestro equipo de atención al cliente, que se encuentra en la página web de Ark Depot donde realizó la compra, para que podamos ayudarle a tramitar una reclamación con la empresa de transporte y gestionar un reemplazo. Si acepta la entrega, pero observa daños al desembalar, debe proporcionar fotos de la caja o del producto dañado. Para todos los productos dañados, debe contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, ya que las empresas de transporte solo tienen 2 días hábiles para presentar una reclamación de flete. De lo contrario, usted podría ser responsable de presentar una reclamación de flete o de gestionar la devolución o reparación de los productos.

​

ESTADO DEL PEDIDO

​

Para verificar el estado de su pedido, consulte el formulario de seguimiento del pedido en la sección correspondiente. Depósito del Arca Sitio.

​

PRECIOS Y PAGO

​

Para su comodidad, se le cobrará al realizar su pedido a través de Depósito del Arca Sitio, y su pedido será enviado de acuerdo con la Política de envío proporcionada en la página correspondiente. Depósito del Arca Sitio web. Si su pedido no se puede enviar en 24 horas, retendremos sus fondos como depósito hasta que se envíe el producto. Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales. Otras formas de pago podrían estar disponibles en cada sitio web. Sitio del Depósito del Arca. Para pagos con cheque, tenga en cuenta que se aplicará un cargo de $50 por cheque devuelto.

​

Lamentablemente, no ofrecemos ningún descuento adicional más allá de las ofertas vigentes en ese momento u otras ofertas especiales, que se publican en la página correspondiente. Depósito del Arca Sitio. Todos los impuestos, costos de transporte, aranceles y otros cargos se suman a los precios indicados. Siempre que sea posible, el importe de cualquier impuesto sobre las ventas, impuestos especiales u otros impuestos aplicables a su compra se añadirá al precio de compra al finalizar la compra. Tenga en cuenta que, en el caso de compras internacionales, usted será responsable de todos los aranceles aduaneros, que podrían cobrarse al momento de la compra o posteriormente si no se pueden calcular en el momento de la compra. Si cree que ha habido un error de facturación, debe notificarnos por escrito a (469) 372 2738  Dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha del cobro. Se renuncia a las reclamaciones que no se reciban por escrito dentro de dicho plazo.

​

INFORMACIÓN DE PRECIOS

​

Mientras que el Depósito del Arca Los sitios se esfuerzan por proporcionar información precisa sobre productos y precios; pueden ocurrir errores tipográficos o de precios. Depósito del Arca Los sitios web no pueden confirmar el precio de ningún artículo hasta después de realizar el pedido. En caso de que un artículo aparezca con un precio incorrecto o con información incorrecta debido a un error en el precio o la información del producto, Depósito del Arca Los sitios web tendrán el derecho, a su entera discreción, de contactarle para solicitarle instrucciones o de cancelar su pedido y notificarle dicha cancelación. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso.

​

ACEPTACIÓN DEL PEDIDO

​

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo. Algunas situaciones que pueden resultar en la cancelación de su pedido incluyen limitaciones en las cantidades disponibles para la compra, inexactitudes o errores en la información del producto o precio, o problemas identificados por nuestro departamento de crédito y prevención de fraude. También podríamos requerir verificaciones o información adicional antes de aceptar cualquier pedido. Nos pondremos en contacto con usted si se cancela la totalidad o parte de su pedido, o si se requiere información adicional para aceptarlo. Si su pedido se cancela después de recibir el pago, le reembolsaremos el importe íntegro al método de pago utilizado para la compra.

​

CITAS

​

Si las cotizaciones son proporcionadas por un representante autorizado de Ark Depot, los precios allí expresados ​​son válidos hasta la fecha de vencimiento de la cotización; siempre que las compras se realicen a través de los autorizados. Depósito del Arca Representante. Sin embargo, los precios están sujetos a cambios sin previo aviso en caso de cambios en las especificaciones, la cantidad, los diseños o los plazos de entrega solicitados por usted; o debido a cambios en el costo de los materiales, suministros, mano de obra, errores administrativos o legislación nacional o extranjera que afecte la cadena de suministro o la importación/exportación de bienes. Los precios cotizados y los precios que figuran en un Depósito de Arca El sitio puede variar según los descuentos u otros precios promocionales que puedan ofrecer los proveedores autorizados. Depósito del Arca representantes. Para compras realizadas en un Depósito del Arca En el sitio se aplicarán los precios que figuran en el sitio correspondiente.

​

LÍMITES DE CANTIDAD

​

Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de artículos comprados por persona, por hogar o por pedido. Le notificaremos en caso de que se apliquen dichos límites. También nos reservamos el derecho de prohibir la venta a distribuidores. Si le interesa comprar artículos para una empresa o institución, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas. Cualquier promoción, oferta especial, artículos de caja abierta o artículos de segunda mano, si están disponibles a través de un Depósito del Arca Sitio web, válido hasta agotar existencias. En caso de sobreventa de estos artículos especiales, se emitirá un reembolso completo.

​

COMPRAS EXENTAS DE IMPUESTOS

​

La exención de impuestos significa que no tiene que pagar impuestos sobre las ventas por productos utilizados para una organización autorizada, como instituciones gubernamentales, iglesias y organizaciones sin fines de lucro. Para determinar si su organización está exenta de impuestos, debe comunicarse con la autoridad fiscal estatal o local. Si se aprueba, se le emitirá documentación de exención de impuestos que verifica su estado. Para realizar una compra exenta de impuestos, comuníquese con el equipo de atención al cliente, que se encuentra en Depósito del Arca Sitio para el producto específico que desea comprar.

​

DESCRIPCIONES DE PRODUCTOS

​

El Depósito del Arca Los sitios intentan ser lo más precisos posible. Sin embargo, Depósito del Arca no garantiza que las descripciones de productos u otro contenido en cualquier Depósito del Arca El sitio es preciso, completo, confiable, actual o libre de errores.

​

El Depósito del Arca Los sitios también han hecho un esfuerzo para mostrar con la mayor precisión posible los colores y acabados de los productos que aparecen en la Depósito del Arca Sitios. Sin embargo, los colores reales que vea dependerán de su monitor.

​

Por lo tanto, no podemos garantizar que la visualización del color o el acabado en su monitor sea precisa. Si un producto que nos compra no se corresponde con la descripción, o si no está satisfecho con el color o el acabado al recibirlo, puede devolverlo como única solución, sujeto a nuestra Política de Devoluciones. Tenga en cuenta que algunos artículos no se pueden devolver, así que revíselo detenidamente antes de realizar su compra.

​

FINANCIACIÓN

Puede haber financiación disponible para ciertos productos, a través de Depósito del Arca o un afiliado de terceros, o para compras realizadas en persona en un Depósito del Arca Ubicación. Consulte la página del producto específico o comuníquese con su distribuidor más cercano. Depósito del Arca Ubicación para cualquier información de financiamiento.

GARANTÍAS

​

Depósito del Arca Vende una amplia variedad de productos, y cada uno puede tener diferentes garantías, según lo proporcionado por el fabricante. Para obtener información específica sobre la garantía, consulte la página del producto correspondiente. También pueden existir garantías extendidas para compras realizadas en persona en un Depósito del Arca Ubicación. Contacta con tu centro más cercano. Depósito del Arca Para obtener información adicional sobre las garantías de las compras realizadas en persona, visite nuestra página de contacto. Si tiene alguna consulta sobre la garantía de algún artículo que haya comprado a través de un Depósito del Arca En el sitio web, podemos proporcionarle información adicional y ayudarle a contactar directamente con el fabricante. Salvo que se indique lo contrario, SU ÚNICA Y EXCLUSIVA GARANTÍA ES LA QUE OFRECE EL FABRICANTE DEL PRODUCTO. DEPÓSITO DEL ARCA POR LA PRESENTE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, YA SEAN IMPLÍCITAS POR APLICACIÓN DE LA LEY O DE OTRO MODO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, Y EN NINGÚN CASO, DEPÓSITO DEL ARCA SER RESPONSABLE POR LESIONES PERSONALES O DAÑOS MATERIALES O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA, DAÑO, COSTO DE REPARACIONES O DAÑOS INCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENTES RELACIONADOS CON EL PRODUCTOS SUMINISTRADOS.

INSTALACIONES

La instalación puede estar disponible para ciertos productos. Puede encontrar información adicional en la página del producto específico o en la página correspondiente. Depósito del Arca Sitio. Si se proporciona instalación, por un período de un (1) año, Depósito del Arca garantiza que todos los servicios de instalación proporcionados por Depósito del Arca Se realizará de manera profesional y competente, de acuerdo con las instrucciones de instalación del fabricante y los requisitos de los códigos locales. Si recibimos una notificación suya indicando que los servicios de instalación no se realizaron de acuerdo con la presente garantía limitada, Depósito del Arca Realizará los servicios de nuevo a su entera satisfacción. La garantía anterior no será aplicable si existe evidencia de abuso o uso indebido por parte suya o de un tercero.

TARJETAS DE REGALO

Las tarjetas de regalo pueden estar disponibles en ciertos Depósito del Arca Sitios. Consulte el sitio correspondiente para obtener más información.

CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES DE CONTROL DE EXPORTACIONES

​

El comprador garantiza que no está sujeto a sanciones de EE. UU., la UE ni la ONU, incluyendo, entre otras, estar identificado en la Lista de Nacionales Especialmente Designados (SDN) de EE. UU. o ser propiedad de más del 50 % de un SDN. El comprador reconoce además que los productos están sujetos a sanciones de EE. UU. Las mercancías están sujetas a las leyes y regulaciones de control de exportaciones y no pueden exportarse, reexportarse ni transferirse, salvo que cumplan con dichas leyes y regulaciones. Si el vendedor entrega las mercancías al comprador dentro de Estados Unidos, este asume expresamente todas las obligaciones y responsabilidades asociadas con la exportación posterior de las mercancías, incluyendo, entre otras, la determinación de los requisitos de licencia de exportación, la obtención de todas las autorizaciones necesarias y la presentación de la Información Electrónica de Exportación, si se requiere. En tales casos, el vendedor no será nombrado Exportador Registrado con respecto a las mercancías.

​

PREGUNTAS

​

Por favor visite la página de Atención al Cliente correspondiente Depósito del Arca Sitio para conectarse con un Representante de Servicio al Cliente que puede ayudarle a responder cualquier pregunta relacionada con ese tema específico. Depósito del Arca Sitio y los productos comercializados en el mismo.